GARANTİ ŞARTLARI

1. GENEL GARANTİ KAPSAMI

Parça Noktanız (www.parcanoktaniz.com) üzerinden satışa sunulan tüm motosiklet ve motorlu araç yedek parçaları, ithalatçı veya üretici distribütör firmaların belirlediği garanti şartlarına tabidir. Satın alınan ürünler faturaları ile birlikte garanti altına alınmaktadır.

2. MONTAJ VE UYGULAMA ŞARTLARI

Yedek parça ürünlerinin garanti sürecinin geçerli olabilmesi için montajın yetkili veya uzman servisler tarafından teknik standartlara uygun şekilde yapılması zorunludur:

• Montaj öncesinde parçanın araç marka, model ve şasi numarasıyla uyumluluğu mutlaka kontrol edilmelidir.
• Hatalı montaj, yanlış torklama, uyumsuz araçta zorlanarak kullanma veya modifiye edilmiş sistemlere takılma sonucu oluşan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

3. GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA KALAN HALLER

Aşağıda belirtilen durumlar imalat veya malzeme hatası olarak değerlendirilmez ve garanti kapsamına girmez:

• Sarf Malzemeleri ve Doğal Aşınma: Balata, debriyaj sacı/balatası, kayış, zincir, filtre, buji ve ampul gibi kullanıma ve kilometreye bağlı aşınan parçalar.
• Elektrik & Elektronik Aksamlar: Tesisat kaçakları, yüksek voltaj, yanlış kutup bağlantısı veya aşırı akım sebebiyle zarar gören statör, regülatör/konjektör ve beyin (ECU) aksamları.
• Dış Etkenler: Kaza, darbe, susuz/yağsız motor çalıştırma, kimyasal teması veya sıvı teması kaynaklı deformasyonlar.

4. KARGO TESLİMATI VE HASAR KONTROLÜ

Kargonuz elinize ulaştığında paketi teslim alırken kurye refakatinde kontrol ediniz. Ambalajda ezilme, kırılma veya parça hasarı tespit edilmesi durumunda derhal Kargo Hasar Tespit Tutanağı tutturulmalıdır. Tutanaksız teslim alınan ezik/hasarlı paketlerde garanti ve iade sorumluluğu kabul edilmemektedir.

5. İNCELEME VE DEĞİŞİM SÜRECİ

Garanti kapsamında incelenmesi talep edilen parçalar, ürün faturası ve arıza açıklama notu ile birlikte tarafımıza sevk edilir. Yetkili teknik servis veya üretici inceleme raporu sonucuna göre parça kusurlu bulunursa birebir yenisi ile değiştirilir veya ücret iadesi sağlanır.